FAQ - Häufig gestellte Fragen - Das Team hinter Spoonkontor

Du hast eine Frage zu unseren Spoons, deiner Bestellung oder dem Versand? Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um Spoonkontor.

Über Spoonkontor

Was ist Spoonkontor?

Spoonkontor ist ein junges Unternehmen aus Greifswald mit Leidenschaft für das moderne Forellenangeln. Unser Fokus liegt auf sorgfältig ausgewählten Forellen-Spoons und hochwertigem Zubehör.

Wir wählen unsere Produkte mit Blick auf Qualität, Funktion und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aus.

Welche Produkte bietet Spoonkontor an?

Unser Schwerpunkt liegt auf Forellen-Spoons für das moderne Trout Area- und Forellenangeln. Darüber hinaus findest du bei uns Sticks & Wobbler sowie ausgewähltes Angelzubehör.

Zu unseren angebotenen Marken gehören unter anderem GOD HANDS, Angler'z System, Rodiocraft und Forest.

Forellen-Spoons

Was ist ein Spoon?

Ein Spoon ist ein kleiner, meist löffelförmiger Kunstköder, der speziell für das aktive Angeln auf Forellen entwickelt wurde. Durch seine Form und das entsprechende Gewicht lässt er sich weit werfen und unter Wasser unterschiedlich führen.

Welches Spoon-Gewicht sollte ich wählen?

Das passende Gewicht hängt unter anderem von der Entfernung zum Fisch, der Wassertiefe, der Strömung und der gewünschten Köderführung ab.

Leichtere Spoons eignen sich häufig für eine langsame und flache Präsentation. Schwerere Modelle ermöglichen weitere Würfe und eine tiefere oder schnellere Führung.

Welche Farbe sollte ich beim Spoon wählen?

Eine allgemein beste Farbe gibt es nicht. Je nach Wetter, Wassertrübung, Lichtverhältnissen und Beißverhalten der Forellen können unterschiedliche Dekore erfolgreich sein.

Deshalb findest du bei Spoonkontor eine große Auswahl an unterschiedlichen Farben, Metallic-Dekoren, Glitter-Varianten und UV-aktiven Dekoren.

Was bedeutet UV-aktiv?

UV-aktive Dekore reagieren auf ultraviolettes Licht und können dadurch unter entsprechenden Lichtbedingungen besonders auffällig wirken. Ob ein UV-aktiver Spoon besser funktioniert, hängt von den jeweiligen Bedingungen am Wasser ab.

Bestellung

Wie kann ich bei Spoonkontor bestellen?

Wähle einfach deine gewünschten Produkte aus und lege sie in den Warenkorb. Anschließend kannst du deine Bestellung über den Checkout abschließen.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Bekomme ich einen Gratis-Spoon zu meiner Bestellung?

Ja. Bei jeder Bestellung erhältst du einen Gratis-Spoon.

Der Gratis-Spoon wird deiner Bestellung entsprechend der jeweils geltenden Aktion automatisch hinzugefügt.

Gibt es einen Rabattcode?

Ja. Mit dem Rabattcode TROUT5 erhältst du aktuell 5 % zusätzlichen Rabatt auf deine Bestellung.

Versand

Wohin liefert Spoonkontor?

Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Standardversand ohne Sendungsverfolgung kostet 2,99 €.

Der Versand mit Sendungsverfolgung kostet 4,99 €.

Die endgültigen Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenlos?

Der kostenlose Versand gilt ab dem aktuell angegebenen Mindestbestellwert. Der jeweils gültige Wert wird im Shop und im Checkout angezeigt.

Wie lange dauert der Versand?

Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–4 Werktage.

Nach Übergabe an den Versanddienstleister kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen, auf die wir keinen direkten Einfluss haben.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?

Eine Lieferung an Packstationen oder Postfilialen ist möglich, sofern dies vom jeweiligen Versanddienstleister unterstützt wird.

Erhalte ich eine Sendungsnummer?

Bei einem Versand mit Sendungsverfolgung erhältst du nach dem Versand die entsprechenden Informationen, sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Rückgabe & Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu.

Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und zum Ablauf findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Wie melde ich eine Rückgabe an?

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail unter management@spoonkontor.de.

Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen bzw. bearbeitet werden.

Was mache ich, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde?

Bitte kontaktiere uns möglichst direkt nach Erhalt der Bestellung unter management@spoonkontor.de. Beschreibe kurz das Problem und füge nach Möglichkeit aussagekräftige Fotos hinzu.

Wie lange dauert die Rückerstattung?

Nach Genehmigung der Rückerstattung erfolgt diese grundsätzlich innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart. Je nach Bank oder Zahlungsdienstleister kann die tatsächliche Gutschrift etwas länger dauern.

Fragen zu unseren Produkten

Ich bin mir nicht sicher, welcher Spoon für mich geeignet ist. Könnt ihr mir helfen?

Natürlich. Wenn du uns Informationen zu deinem Gewässer, der Zielfischgröße, Wassertiefe, Strömung und den aktuellen Bedingungen gibst, können wir dir gerne eine passende Auswahl empfehlen.

Schreib uns einfach über unser Kontaktformular oder per E-Mail.

Ein bestimmtes Dekor ist ausverkauft. Kommt es wieder?

Das hängt von der jeweiligen Verfügbarkeit und Nachlieferbarkeit des Produkts ab. Wenn ein bestimmtes Dekor nicht verfügbar ist, kannst du uns gerne kontaktieren.